Đơn vị xử lý thanh toán Chúng tôi hiện sử dụng chuyển khoản ngân hàng nội địa làm phương thức thanh toán chính cho các giao dịch. Mọi khoản thanh toán đều được xử lý thông qua hệ thống chuyển khoản có xác minh và theo dõi, đảm bảo an toàn và minh bạch cho người dùng.
Phương thức thanh toán chấp nhận Hiện tại, chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:
Chuyển khoản ngân hàng nội địa (Internet Banking, Mobile Banking, ATM, tại quầy)
Quét mã QR (nếu được hỗ trợ bởi ngân hàng của bạn)
Tiền mặt tại quầy (áp dụng trong một số trường hợp cụ thể)
Chúng tôi đang tiến hành đăng ký và triển khai thêm các phương thức thanh toán mới như ví điện tử, thẻ quốc tế và các cổng thanh toán điện tử khác nhằm tạo sự thuận tiện tối đa cho khách hàng trong thời gian tới.
Tiền tệ và phí giao dịch Tất cả giá trên website được hiển thị bằng [VND hoặc loại tiền tệ tùy vào thị trường mục tiêu]. Các ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán có thể áp dụng phí chuyển khoản hoặc tỷ giá quy đổi, tùy vào từng trường hợp – các khoản phí này sẽ do khách hàng chi trả.
Xác nhận giao dịch Sau khi hoàn tất thanh toán, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận qua email hoặc trong hệ thống. Nếu không nhận được xác nhận trong vòng 24 giờ, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được kiểm tra và xử lý.
Chính sách hoàn tiền Chúng tôi không hỗ trợ hoàn tiền trong hầu hết các trường hợp, ngoại trừ:
Giao dịch bị xử lý lặp lại do lỗi kỹ thuật
Thanh toán cho dịch vụ không khả dụng
Giao dịch không được ủy quyền và được xác nhận là gian lận
Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ trong vòng 07 ngày kể từ ngày giao dịch, kèm theo thông tin chi tiết như mã giao dịch, biên lai, hoặc sao kê ngân hàng.
Thanh toán định kỳ (nếu có) Với các dịch vụ có chu kỳ thanh toán định kỳ (theo tháng, quý…), hệ thống sẽ tự động gửi thông báo trước hạn. Người dùng có thể hủy gia hạn bất kỳ lúc nào trước thời điểm thanh toán tiếp theo.
Ngăn chặn gian lận và khiếu nại Chúng tôi có quyền tạm giữ hoặc từ chối giao dịch, đồng thời có thể khóa tài khoản liên quan nếu phát hiện hành vi gian lận, cung cấp thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu hoàn tiền không hợp lệ.
Liên hệ hỗ trợ Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ:
Email: Payment.tntmedia@gmail.com
Email: contact@tntmediavn.com
Thay đổi chính sách Chính sách thanh toán này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với quy định và điều kiện thực tế. Mọi thay đổi sẽ được thông báo tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các nội dung đã được điều chỉnh.
